文献综述
文 献 综 述一、选题背景互联网 时代、大数据时代等的快速发展，衍生出多样化信息手段，以服务大众有研究指出：对医疗服务机构来说，巧妙运用信息技术、智能化资源，能极大优化资源配置，提高其使用有效率。
2020年5月，国家卫生健康委员会下发了完善预约诊疗制度加强智慧医院建设的通知，通知中提出了建设以电子病历为核心的医院信息化体系，加快推进智慧医院和互联网医院的建设，完善各级医疗制度，特别是二级以上医院的预约诊疗制度等。
智慧医疗旨在利用先进的互联网和信息化技术来完善疾病的预防、诊断以及研究，将与医疗卫生服务相关的人员、信息、设备等连接起来并实现良性互动，从而保障人们能够获得有效的疾病预防和治疗等，从根本上解决医患信息不对称及看病难的问题。
虽然智慧医疗概念的提出时间不长，但是已经有一些成熟的智慧医疗系统已经在医院得到使用。
这些系统大多采用智慧医疗APP模式，缺点在于每个用户都需要经历下载、安装、注册以及验证等烦琐的流程，用户的使用体验较差。
微信平台作为我国移动互联网时代重要的即时通信平台之一，具有用户多、黏性强以及使用便捷等特点。
微信小程序创新性地解决了软件开发成本高的问题，使开发人员可以更加专注于业务层面，同时也省去了APP程序的下载、安装、注册以及验证等前置环节，实现微信小程序与微信使用的一体化，随着微信使用的普及，微信平台力推公众账号在医疗行业的发展，基于微信平台的智慧医疗系统在解决智慧医疗APP开发难度大和用户使用体验差等问题时更具优势。
微信小程序免安装、使用便利、用户基数大的特性，十分适合医院构建预约挂号系统，基于微信小程序技术，设计体检预约挂号系统，旨在减少患者的等待时间，方便患者就诊。
二、研究现状在医疗这个特殊行业，与移动医疗相关的APP发展迟缓，以门诊预约挂号管理功能为主的移动医疗APP使用率不超过25%，这样的APP开发成本高、周期长，不仅前期靠烧钱买用户，还要考虑兼容性以及系统升级等问题，这增加了医院的人力资源投入和成本维护，患者的满意度低，降低了移动医疗的服务效率。
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